Све што вам треба

01

Менаџер поруџбина

Управљајте свим поруџбинама са више продајних канала на једном месту. Креирајте, уређујте, филтрирајте и пратите поруџбине са лакоћом — доделите их члановима тима, додајте белешке и прилоге.

  • Увоз поруџбина са више канала
  • Тимски задатак и белешке
  • Праћење статуса и историја
02

Менаџер за повраћај

Обрађујте повраћаје и гарантне захтеве од почетка до краја. Пратите статус сваког повраћаја, генеришите документе за повраћај новца и аутоматски обавештавајте купце.

  • Управљање пуним животним циклусом повраћаја
  • Аутоматско генерисање докумената
  • Случајеви гаранције и провизије
03

Менаџер производа

Одржите каталог производа синхронизованим на свим каналима. Управљајте нивоима залиха, ценама и варијантама — увезите или извезите производе у великом обиму у било ком тренутку.

  • Масовни увоз и извоз
  • Управљање залихама и ценама
  • Вишеканалска синхронизација
04

Менаџер категорије

Организујте каталог производа у јасну хијерархију категорија. Ускладите категорије на различитим тржиштима и олакшајте вашем тиму проналажење производа.

  • Угнежђено стабло категорија
  • Мапирање категорија тржишта
  • Брза навигација производа
05

Менаџер клијената

Водите потпуну евиденцију сваког клијента. Прегледајте историју куповина, записе комуникације и белешке — сегментирајте клијенте и означите своје највредније као омиљене.

  • Целокупна историја куповина
  • Записи о комуникацији
  • Фаворити и сегментација
06

Четкови

Обрађујте поруке купаца са свих ваших тржишта у једном уједињеном инбоксу. Користите шаблоне и брзе одговоре за брже одговоре и додељујте разговоре члановима тима.

  • Уједињени вишеплатформски улазни сандуче
  • Шаблони порука
  • Тимски задатак
07

Аналитика

Пратите продајне перформансе, трендове прихода и запремине наруџбина уз јасне графиконе и извештаје. Анализирајте најпродаванији производе и најбоље купце — извезите податке за ваше књиговодство.

  • Дијаграми прихода и поруџбина
  • Рангирање производа и купаца
  • Извештаји за извоз
08

Курјерске преузимања

Закажите и управљајте курирским преузимањима директно из CRM-а без преласка на друге алате. Пратите статус преузимања у реалном времену и координишите се са свим вашим превозничким партнерима.

  • Распоређивање покупивања
  • Праћење статуса у реалном времену
  • DPD, InPost и још